Última actualización: agosto de 2026
En Baster Store trabajamos para que cada pedido sea preparado y despachado de forma segura y eficiente. A continuación, detallamos las condiciones aplicables a los envíos realizados a través de nuestra tienda online.
Realizamos envíos dentro de la República Argentina a las localidades alcanzadas por nuestros servicios de logística.
Los envíos son gestionados principalmente a través de Correo Argentino. La disponibilidad de las modalidades de entrega dependerá del código postal y domicilio ingresado por el cliente al momento de realizar la compra.
El costo del envío será informado durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
El importe puede variar según el destino, características del paquete y modalidad de entrega seleccionada.
En aquellos productos o promociones que indiquen expresamente “Envío gratis”, Baster Store asumirá el costo del envío bajo las condiciones informadas en la promoción.
Una vez confirmado el pago, el pedido será preparado para su despacho.
Los tiempos de preparación son independientes del tiempo de transporte de Correo Argentino.
Cuando el pedido sea entregado al operador logístico, el cliente podrá recibir la información necesaria para realizar el seguimiento de su envío.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días feriados podrán comenzar a procesarse a partir del siguiente día hábil.
Los tiempos de entrega informados al momento de la compra son estimados y pueden variar según la localidad de destino, disponibilidad del servicio y funcionamiento del operador logístico.
Una vez despachado el pedido, los tiempos de transporte y distribución dependen de Correo Argentino.
Pueden producirse demoras excepcionales debido a alta demanda, feriados, condiciones climáticas, inconvenientes operativos, medidas de fuerza u otras circunstancias ajenas a Baster Store.
Cuando el servicio contratado lo permita, el cliente podrá realizar el seguimiento de su pedido mediante el código o enlace de seguimiento correspondiente.
Es responsabilidad del cliente consultar periódicamente el estado del envío para conocer novedades relacionadas con la entrega o disponibilidad para retiro.
Para los envíos a domicilio, el cliente deberá ingresar una dirección correcta, completa y actualizada al momento de realizar la compra.
Recomendamos verificar especialmente:
Calle y número.
Localidad.
Provincia.
Código postal.
Departamento, piso u otra información adicional cuando corresponda.
Número de teléfono y datos de contacto.
Baster Store no será responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el comprador.
Cuando se encuentre disponible la opción de entrega o retiro en una sucursal de Correo Argentino, el cliente deberá retirar el pedido dentro del plazo establecido por el operador logístico.
Para realizar el retiro podrán solicitarse los datos o documentación requeridos por Correo Argentino.
Si el pedido no es retirado dentro del plazo correspondiente, podrá ser devuelto al remitente.
Si Correo Argentino no puede concretar la entrega, el pedido podrá quedar disponible para retiro, ser reprogramado o regresar al remitente, según las condiciones del servicio contratado.
El cliente deberá consultar el seguimiento de su envío para conocer su estado actualizado.
El comprador es responsable de proporcionar correctamente todos los datos necesarios para realizar la entrega.
Si un pedido regresa a Baster Store debido a una dirección incorrecta o incompleta, imposibilidad de entrega atribuible a los datos proporcionados, falta de retiro dentro del plazo establecido u otra circunstancia imputable al destinatario, cualquier nuevo envío podrá requerir el pago de un nuevo costo de transporte.
Antes de realizar un nuevo despacho, Baster Store se comunicará con el cliente para coordinar los pasos correspondientes.
Al recibir el pedido, recomendamos verificar el estado exterior del paquete.
Si el paquete presenta daños visibles, signos de apertura o alguna irregularidad importante, recomendamos conservar el embalaje y comunicarse con Baster Store lo antes posible, enviando fotografías que permitan evaluar lo ocurrido.
Esto nos permitirá gestionar el caso de manera adecuada y, cuando corresponda, realizar las gestiones necesarias con el operador logístico.
Si el seguimiento indica que un pedido fue entregado pero el cliente manifiesta no haberlo recibido, deberá comunicarse con Baster Store para que podamos revisar la situación y orientar el reclamo correspondiente.
La resolución estará sujeta a la información disponible y, cuando corresponda, a la investigación realizada por el operador logístico.
Una vez que el pedido ha sido despachado, su traslado se encuentra sujeto a la operación del servicio logístico.
Ante una demora considerable, pérdida, daño u otro inconveniente durante el transporte, Baster Store podrá realizar las gestiones correspondientes ante Correo Argentino y mantener informado al cliente sobre las novedades disponibles.
Cada situación será evaluada de acuerdo con las características del caso y la normativa aplicable.
Si el cliente detecta un error en la dirección de entrega, deberá comunicarse con Baster Store antes de que el pedido sea despachado.
Una vez entregado el paquete al operador logístico, no podemos garantizar que sea posible modificar el domicilio o destino del envío.
Es responsabilidad del comprador:
Proporcionar datos de contacto y entrega correctos.
Verificar la información antes de finalizar la compra.
Consultar el seguimiento del pedido.
Estar disponible para recibirlo cuando corresponda.
Retirar el paquete dentro del plazo indicado cuando se trate de una entrega en sucursal.
Ante cualquier consulta relacionada con un pedido o envío, el cliente puede comunicarse con nuestro equipo de atención.
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +54 3406-417456
Al comunicarse, recomendamos indicar el número de pedido para poder identificar la compra y brindar una respuesta más rápida.
Baster Store
Envíos a toda la República Argentina.
