Política de envío
🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS
En Baster Store trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y en el menor tiempo posible. A continuación, te contamos cómo funcionan nuestros envíos.
📦 1. PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, comenzaremos a preparar tu pedido para su despacho.
Los pedidos pueden requerir un tiempo de preparación antes de ser entregados a la empresa de transporte.
🚚 2. ENVÍOS
Realizamos envíos a través de los servicios de logística y transporte disponibles al momento de realizar la compra.
La disponibilidad del envío, el costo y los tiempos estimados de entrega pueden variar según:
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La ubicación del cliente.
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El producto adquirido.
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La disponibilidad del servicio de transporte.
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La demanda logística.
El cliente podrá consultar las opciones de envío disponibles antes de finalizar su compra.
⏱️ 3. TIEMPOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega informados durante la compra son estimados y pueden variar por motivos ajenos a Baster Store, como demoras del servicio de transporte, condiciones climáticas, feriados o situaciones excepcionales.
Una vez que el pedido haya sido despachado, el tiempo de entrega dependerá principalmente de la empresa encargada del transporte.
🔎 4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el servicio de envío lo permita, el cliente podrá realizar el seguimiento de su pedido mediante la información proporcionada después del despacho.
Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos necesarios para la entrega.
🏠 5. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente debe ingresar una dirección de entrega completa y correcta.
Baster Store no será responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos, incompletos o insuficientes proporcionados por el cliente.
Si fuera necesario realizar una modificación en los datos de envío, el cliente deberá comunicarse con nosotros lo antes posible. No siempre será posible realizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado o despachado.
📦 6. PEDIDOS NO ENTREGADOS
En caso de que el pedido no pueda ser entregado por motivos relacionados con una dirección incorrecta, ausencia reiterada, falta de retiro o información insuficiente proporcionada por el cliente, el pedido podrá ser devuelto.
En estos casos, podrán generarse nuevos costos de envío para realizar un nuevo despacho.
⚠️ 7. DEMORAS EXCEPCIONALES
Baster Store no será responsable por demoras ocasionadas por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo demoras logísticas, condiciones climáticas, conflictos laborales, problemas operativos del servicio de transporte o situaciones de fuerza mayor.
De todas formas, brindaremos asistencia razonable para ayudar al cliente a obtener información sobre el estado de su pedido.
📞 8. CONTACTO
Si tenés dudas sobre el envío o necesitás asistencia con tu pedido, podés comunicarte con nosotros a través de nuestros canales oficiales de atención.
Nuestro objetivo es que tu compra llegue de forma segura y en las mejores condiciones posibles. Gracias por elegir Baster Store.